Από την ιδέα στην επιχειρηματική ιδέα

Η βάση κάθε επιτυχημένης επιχείρησης είναι ο προσεκτικός επιχειρηματικός σχεδιασμός, το τελικό προϊόν του οποίου είναι μια επιχειρηματική ιδέα. Αυτό ισχύει και για τις κοινωνικές επιχειρήσεις: εκτός από την προσπάθεια ανακούφισης και επίλυσης ενός κοινωνικού προβλήματος, ο επιχειρηματικός σχεδιασμός είναι απαραίτητος για την επίτευξη της οικονομικής βιωσιμότητας, όπως σε κάθε άλλη επιχεί.

Εναλλαγή όλων

print Print

Ικανότητες/ μαθησιακά αποτελέσματα

Μετά την ολοκλήρωση αυτού του μαθησιακού πόρου οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:
- Να είναι σε θέση να αναγνωρίζουν τα στοιχεία του CANVAS
- Να γνωρίζουν τα βήματα για τη δημιουργία του CANVAS (όσα πρέπει και όσα δεν πρέπει να γίνουν από την άποψη της κοινωνικής επιχείρησης))
- Να δημιουργήσουν ένα επιχειρηματικό σχέδιο CANVAS

Στόχοι

Οι στόχοι αυτού του μαθησιακού πόρου μπορούν να συνοψιστούν ως εξής:
- Παρουσίαση διαφόρων λεπτομερειών και συμβουλών που πρέπει να λάβετε υπόψη πριν ξεκινήσετε μια επιχείρηση
- Περιγραφή των πλεονεκτημάτων που μπορούν να περιμένουν οι πελάτες από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας.
- Παρουσίαση ενός επιχειρηματικού εργαλείου που εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο τα προϊόντα και οι υπηρεσίες σας δημιουργούν αξία
- Δημιουργία επιχειρηματικού σχεδίου (περιγράψτε τι πρέπει να περιλαμβάνει ένα επιχειρηματικό σχέδιο

Θεωρητικό υπόβαθρο

Δεν υπάρχει ενιαία γλώσσα και αντίληψη γύρω από την κοινωνική επιχείρηση. Υπάρχουν πολλοί ορισμοί και μεγάλη ποικιλία οργανωτικών μορφών που υιοθετούνται από τις κοινωνικές επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο.

Σε γενικές γραμμές, «κοινωνική επιχείρηση» σημαίνει χρήση επιχειρηματικών εργαλείων για την αντιμετώπιση μιας κοινωνικής ανάγκης.

Ο Οργανισμός Οικονομικής Συνεργασίας και Ανάπτυξης (ΟΟΣΑ) ορίζει την κοινωνική επιχείρηση ως «κάθε ιδιωτική δραστηριότητα που διεξάγεται για το δημόσιο συμφέρον, οργανωμένη με επιχειρηματική στρατηγική, της οποίας κύριος σκοπός δεν είναι η μεγιστοποίηση του κέρδους αλλά η επίτευξη ορισμένων οικονομικών και κοινωνικών στόχων, και η οποία έχει την ικανότητα να δίνει καινοτόμες λύσεις στα προβλήματα του κοινωνικού αποκλεισμού και της ανεργίας» (OECD, 1999).

Η βασική αρχή για τις κοινωνικές επιχειρήσεις είναι η δημιουργία πραγματικής αξίας: για λόγους βιωσιμότητας, είναι σημαντικό να δημιουργούνται για να εξυπηρετούν πραγματικές ανάγκες της αγοράς εκτός από τον κοινωνικό στόχο και να προσφέρουν ποιοτικά, ανταγωνιστικά προϊόντα και υπηρεσίες.

Η βάση κάθε επιτυχημένης επιχείρησης είναι ο προσεκτικός επιχειρηματικός σχεδιασμός, το τελικό προϊόν του οποίου είναι μια επιχειρηματική ιδέα. Αυτό ισχύει και για τις κοινωνικές επιχειρήσεις: εκτός από την προσπάθεια ανακούφισης και επίλυσης ενός κοινωνικού προβλήματος, ο επιχειρηματικός σχεδιασμός είναι απαραίτητος για την επίτευξη της οικονομικής βιωσιμότητας, όπως σε κάθε άλλη επιχείρηση.

Τι χρειάζεται όμως μια κοινωνική επιχείρηση για να ξεκινήσει;
Τα στοιχεία που παρατίθενται παρακάτω είναι εξίσου σημαντικές προϋποθέσεις για την έναρξη μιας κοινωνικής επιχείρησης, όπως και για την έναρξη οποιασδήποτε άλλης επιχείρησης..
1. Χρειάζεται μια ΙΔΕΑ που να ικανοποιεί/αντιμετωπίζει τη ζήτηση, η οποία να οδηγεί σε οικονομικά μετρήσιμη, κερδοφόρα δραστηριότητα που μπορεί να λειτουργήσει οικονομικά και να γίνει σταδιακά ανεξάρτητη από κρατικούς πόρους.
2. Χρειάζεται ένας/μια ΗΓΕΤΗΣ/ΙΔΑ που να είναι σε θέση να σχεδιάσει τη δραστηριότητα και να βρει εταίρους (ιδρυτικά μέλη, συνδρομές κ.λπ.) που να μπορούν να εκτελέσουν τα καθήκοντα που σχετίζονται με την προγραμματισμένη δραστηριότητα και να παρακινήσουν όσους και όσες εμπλέκονται στο έργο.
3. Πρέπει να διαθέτει ΠΟΡΟΥΣ που να εξασφαλίζουν ρευστότητα μέχρι το πρώτο εισόδημα της κοινωνικής επιχείρησης, να δημιουργεί το οικονομικό υπόβαθρο για τη λειτουργία - επενδύσεις, σταθερά και μεταβαλλόμενα λειτουργικά έξοδα, φόρους κ.λπ
4. Χρειάζεται μια ΚΟΙΝΟΤΗΤΑ που θέλει να συνεργαστεί με ανθρώπους που αναγνωρίζουν τις δυνατότητες των κοινωνικών επιχειρήσεων, που είναι πρόθυμοι να εργαστούν στο πλαίσιο μιας κοινωνικής επιχείρησης για κοινούς στόχους.
5. Χρειάζεται ένα ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ στη φάση της ίδρυσης και λειτουργίας μιας κοινωνικής επιχείρησης, καθώς και στη δημιουργία σχέσεων και αγορών, στη συνεργασία, στη συνηγορία, στο μάρκετινγκ στη φάση της αποτελεσματικής οικονομικής ανάπτυξης και της πρόσβασης στην αγορά.

Το επιχειρηματικό μοντέλο Canvas σας βοηθά να σκεφτείτε αυτά τα ζητήματα με δομημένο τρόπο.

Οι επιχειρηματίες συνήθως βασίζουν τις επιχειρηματικές τους ιδέες στην ικανότητά τους για τη δημιουργία αξίας στον ένα ή στον άλλο τομέα δραστηριότητας. Χρησιμοποιούν τις δεξιότητες και τους πόρους τους για να παρουσιάσουν μια πολύτιμη προσφορά στην αγορά.

Η διατύπωση μιας επιχειρηματικής ιδέας είναι το πρώτο βήμα προς την εκπλήρωση του ονείρου σας να γίνετε επιχειρηματίας. Το επιχειρηματικό σας σχέδιο παρουσιάζει την ιδέα σας για το είδος των προϊόντων ή των υπηρεσιών που πρόκειται να πουλήσετε ή να προσφέρετε. Επίσης, περιγράφει επίσης σημαντικές στρατηγικές για το πώς θα προσεγγίσετε τους πελάτες σας και σε ποιους θα απευθυνθείτε με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας

Το επιχειρηματικό μοντέλο Canvas είναι μια οπτική αναπαράσταση του επιχειρηματικού μοντέλου ενός οργανισμού. Όπως μπορείτε να μαντέψετε, περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία δημιουργεί, παραδίδει και συγκεντρώνει αξία. Βασισμένο σε μια οπτική γλώσσα, το Canvas επιτρέπει σε οποιονδήποτε να κατανοήσει τους πυλώνες και τα βασικά στοιχεία ενός συγκεκριμένου επιχειρηματικού μοντέλου.

Τα εννέα δομικά στοιχεία του επιχειρηματικού μοντέλου Canvas:

1. Τμήματα πελατών. Οι διάφορες ομάδες ανθρώπων ή οργανισμών που μια επιχείρηση στοχεύει να προσεγγίσει και να εξυπηρετήσει.

2. Πρόταση αξίας. Το πακέτο προϊόντων και υπηρεσιών που δημιουργούν αξία για ένα συγκεκριμένο Τμήμα Πελατών. Η αξία μπορεί να είναι ποσοτική (π.χ. τιμή, ταχύτητα εξυπηρέτησης) ή ποιοτική (π.χ. σχεδιασμός, εμπειρία πελάτη).
3. Δίκτυα. Ο τρόπος με τον οποίο μια εταιρεία επικοινωνεί και προσεγγίζει τα Τμήματα Πελατών της για να προσφέρει μια Πρόταση Αξίας. Τα δίκτυα επικοινωνίας, διανομής και πωλήσεων αποτελούν τη διασύνδεση μιας εταιρείας με τους πελάτες. Τα δίκτυα μπορεί να είναι άμεσα ή έμμεσα, ιδιόκτητα ή συνεργαζόμενα.
4. Σχέσεις με τους πελάτες. Τα είδη των σχέσεων που δημιουργεί μια εταιρεία με συγκεκριμένα Τμήματα Πελατών.
5. Ροές εσόδων. Τα μετρητά που παράγει μια εταιρεία από κάθε Τμήμα Πελατών. t.
6. Βασικοί πόροι. Τα πιο σημαντικά περιουσιακά στοιχεία που απαιτούνται για να λειτουργήσει το επιχειρηματικό μοντέλο. Αυτοί οι πόροι επιτρέπουν σε μια επιχείρηση να δημιουργεί και να προσφέρει μια Πρόταση Αξίας, να προσεγγίζει τις αγορές, να διατηρεί σχέσεις με τα Τμήματα Πελατών και να κερδίζει έσοδα. Οι βασικοί πόροι μπορεί να είναι φυσικοί, οικονομικοί, πνευματικοί ή ανθρώπινοι. Μπορούν να ανήκουν ή να μισθώνονται από την επιχείρηση ή να αποκτώνται από βασικούς εταίρους.
7. Βασικές δραστηριότητες. Τα πιο σημαντικά πράγματα που πρέπει να κάνει μια εταιρεία για να λειτουργήσει το επιχειρηματικό της μοντέλο. Είναι οι ενέργειες που απαιτούνται για τη δημιουργία και την προσφορά μιας Πρότασης Αξίας, την προσέγγιση των αγορών, τη διατήρηση των σχέσεων με τους πελάτες και την επίτευξη εσόδων.
8. Βασικές συνεργασίες. Το δίκτυο προμηθευτών και συνεργατών που κάνουν το επιχειρηματικό μοντέλο να λειτουργεί.
9. Δομή κόστους. Όλα τα έξοδα που πραγματοποιούνται για τη λειτουργία ενός επιχειρηματικού μοντέλου.

Η ιδέα μετατρέπεται σε επιχειρηματικό μοντέλο με βάση το επιχειρηματικό μοντέλο Canvas. Το μοντέλο αυτό είναι ένα μονοσέλιδο επιχειρηματικό σχέδιο, τα στοιχεία του οποίου μπορούν να ληφθούν με οποιαδήποτε σειρά.

Βήμα προς βήμα εφαρμογή

Πώς να ξεκινήσετε με το Canvas;

Ο ευκολότερος τρόπος για να συμπληρώσετε το μονοσέλιδο επιχειρηματικό μοντέλο είναι να εκτυπώσετε το Canvas σε μεγάλο μέγεθος, να καθίσετε γύρω του και να το συμπληρώσετε, κάνοντας καταιγισμό ιδεών.
ΣΥΜΒΟΥΛΗ: Αντί να γράψετε κατ’ ευθείαν πάνω στο CANVAS, χρησιμοποιήστε αυτοκόλλητες σημειώσεις. Με αυτόν τον τρόπο δεν θα σπαταλήσετε πολύ χαρτί και το CANVAS σας θα φαίνεται πολύ πιο καθαρό.

Μπορείτε να το εκμεταλλευτείτε στο έπακρο, αν σκεφτείτε κάθε στοιχείο στο πλαίσιο ενός εργαστηρίου. Υπάρχουν και ηλεκτρονικές μορφές, οπότε όποια νιώθει πιο άνετα με την ηλεκτρονική συμπλήρωση μπορεί να το κάνει.

Αφού παρουσιάσετε το θεωρητικό μέρος του μοντέλου Canvas και τα στοιχεία του, μαζί με τις εκπαιδευόμενές σας, εντοπίστε μια ομάδα με την οποία η ομάδα μπορεί να συνδεθεί και πιστεύει ότι θα ήταν ωφέλιμο να έχει κάποιες λύσεις για τις ανάγκες της. Για το σκοπό αυτό χρησιμοποιήστε την τεχνική χαρτογράφησης των ενδιαφερομένων μερών και παρακολουθήστε το βίντεο εδώ, για μια σύντομη παρουσίασή της. Βεβαιωθείτε ότι εξετάζονται πραγματικές καταστάσεις για τις οποίες μπορεί να χρησιμοποιηθεί το μοντέλο CANVAS.

Μετά τον καταιγισμό ιδεών και τον προσδιορισμό της ομάδας ενδιαφερομένων, ζητήστε από τις εκπαιδευόμενες να σχηματίσουν ομάδες των 4-5 ατόμων. Στο πλαίσιο των ομάδων, θα πρέπει να καταλήξουν σε έναν στόχο ενός πιθανού προβλήματος που πρέπει να επιλυθεί.
Ενημερώστε τις εκπαιδευόμενες ότι θα εργαστούν για να συμπληρώσουν το Canvas. Μοιράστε το μοντέλο με τις ερωτήσεις και τα post-it και προσφέρετε συνεχή βοήθεια καθ' όλη τη διάρκεια της φάσης εργασίας.

Βήμα προς βήμα
Ενώ συμπληρώνετε ένα CANVAS, κατά τη διαδικασία της σκέψης, αξίζει να ακολουθήσετε την αριθμημένη σειρά.
ΣΥΜΒΟΥΛΗ: Προσδιορίστε το κοινωνικό πρόβλημα

Στην περίπτωση μιας κοινωνικής επιχείρησης, το πρώτο που πρέπει να προσδιοριστεί είναι σε ποιο κοινωνικό πρόβλημα απαντάμε σε σχέση με την επιχείρησή μας. Ενθαρρύνετε τις εκπαιδευόμενές σας να είναι όσο το δυνατόν πιο συγκεκριμένες και συνοπτικές, να μην αναφέρονται σε γενικά θέματα αλλά σε στόχους όσο το δυνατόν πιο συγκεκριμένους, ενώ ταυτόχρονα να είναι φιλόδοξες.
Αφού ορίσετε το πρόβλημα που πρέπει να αντιμετωπιστεί, στραφείτε στις επιχειρηματικές σας ιδέες και διατυπώστε σε ποιους απευθύνεται η πρόταση αξίας σας, δηλαδή σε ποιους σκοπεύετε να προσφέρετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας.
Οι εννέα πυλώνες του μοντέλου CANVAS καλύπτουν τους τέσσερις βασικούς τομείς της επιχείρησης, τον πελάτη, την προσφορά, την υποδομή και την οικονομική βιωσιμότητα. Θα βρείτε τη σύντομη περιγραφή τους παρακάτω. Μπορείτε επίσης να ετοιμάσετε φυλλάδια ή να παρακολουθήσετε το βίντεο σχετικά με το τι πρέπει να σκέφτονται οι ομάδες.
1. Κοινωνικό πρόβλημα
Στην περίπτωση μιας κοινωνικής επιχείρησης, το πρώτο που πρέπει να προσδιοριστεί είναι σε ποιο κοινωνικό πρόβλημα απαντάμε σε σχέση με την επιχείρησή μας. Ας είμαστε όσο το δυνατόν πιο συγκεκριμένες και συνοπτικές, χωρίς να αναφέρουμε γενικά θέματα αλλά όσο το δυνατόν πιο συγκεκριμένους στόχους, όντας φιλόδοξες.
Στη συνέχεια, ας στραφούμε στις επιχειρηματικές μας ιδέες και ας διατυπώσουμε σε ποιους απευθύνεται η πρόταση αξίας μας, δηλαδή σε ποιους προσφέρουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
2. Ομάδες πελατών
Ξεκινήστε τη διαδικασία σκέψης με τη γνωριμία με τον πελάτη: προσδιορίστε ποιοι είναι δεκτικοί στο προϊόν ή την υπηρεσία που παρέχετε. Ο πρώτος βασικός κανόνας του μάρκετινγκ είναι πλέον γνωστός σε όλους, δηλαδή ότι οι πελάτες πρέπει να ομαδοποιούνται. Δεν μπορούμε να πουλήσουμε σε κάθε άτομο ξεχωριστά. Αν κάποιος θέλει να πουλήσει σε όλους, δεν θα πουλήσει σε κανέναν! Σχηματίστε ομοιογενείς ομάδες πελατών με παρόμοια χαρακτηριστικά, περιγράψτε τα χαρακτηριστικά τους και τονίστε τον τρόπο με τον οποίο δημιουργείτε αξία για αυτούς. Εάν ορίσετε περισσότερες από μία ομάδες πελατών, επισημάνετε ποιοι είναι οι πιο σημαντικοί πελάτες. Όταν ορίζουμε τους πελάτες, η δουλειά μας είναι να εντοπίσουμε το μέσο που δεν είναι πολύ περιορισμένο, αλλά ούτε και πολύ μεγάλο, το οποίο μπορεί να είναι δεκτικό σε αυτό που προσφέρουμε. Σκεφτείτε ποιος μπορεί να είναι ο πρώτος που θα χρησιμοποιήσει και θα διανείμει το προϊόν και θα πληρώσει για την υπηρεσία.
3. Πρόταση αξίας
Είναι το σύνολο των προϊόντων και των υπηρεσιών που εξυπηρετούν τις ανάγκες των πελατών. Σε αυτή την υποενότητα, επανεξετάζουμε ποια θα είναι η πραγματική αξία για τον πελάτη από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Αυτό μας διαφοροποιεί από τους ανταγωνιστές μας. Μπορεί να περιλαμβάνει οτιδήποτε - ποιότητα, δυνατότητα προσαρμογής, σχεδιασμό, μάρκα, τιμή, μείωση κόστους, διαθεσιμότητα και χρηστικότητα. Αν όχι όλα, θα χρειαστούμε ένα ή δύο από αυτά τα χαρακτηριστικά για μια επιτυχημένη επιχείρηση. Πώς θα είμαστε καλύτεροι, αποτελεσματικότεροι, φθηνότεροι και ελκυστικότεροι από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που είναι ήδη διαθέσιμα στην αγορά; Πώς εντάσσεται η προσφορά μας στον κόσμο του πελάτη; Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε τον πελάτη μας να επιτύχει τον στόχο του;
4. Δίκτυα πωλήσεων
Αφού γνωρίζουμε για ποιον και τι προσφέρουμε, θα καθορίσουμε πώς - μέσω ποιου δικτύου μπορούμε να προσεγγίσουμε τους καταναλωτές μας. Με απλά λόγια, συγκεντρώνουμε τις πλατφόρμες στις οποίες ο καταναλωτής μας μπορεί να αγοράσει το προϊόν μας. Επομένως, είναι πολύ σημαντικό να έχουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες για τους πελάτες μας. Πού βρίσκουν πληροφορίες, πού ψωνίζουν, ποια δίκτυα είναι διαθέσιμα κ.λπ. Δεν πρέπει να αντλούμε πληροφορίες από τις δικές μας επιθυμίες, αλλά από τις συνήθειες και τη συμπεριφορά των πελατών μας. Μπείτε στα φόρουμ, τις πλατφόρμες και τα μέρη που συχνάζουν, εκεί που ψωνίζουν ούτως ή άλλως, εκεί όπου έχουμε την ευκαιρία να τους παρουσιάσουμε το προϊόν και την υπηρεσία μας.
5. Σχέσεις με τους πελάτες
Διαφορετικά τμήματα καταναλωτών μπορεί να απαιτούν διαφορετικές στρατηγικές πωλήσεων (ή μάρκετινγκ). Σε αυτή την ενότητα, εξηγήσουμε την επαφή με τους πελάτες μας με όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες. Μπορεί να είναι αυτοματοποιημένη ή προσωπική, εξατομικευμένη, αυτοεξυπηρετούμενη, αλλά μπορεί επίσης να είναι βασισμένη στην κοινότητα ή να κατασκευάζεται από κοινού. Διαφορετικά τμήματα καταναλωτών μπορεί να χρειάζονται διαφορετικές στρατηγικές πωλήσεων (ή μάρκετινγκ). Σε γενικές γραμμές, όσο μεγαλύτερος είναι ο αριθμός των πελατών, τόσο πιο απρόσωπες είναι οι σχέσεις μας, ενώ με μικρότερο αριθμό πωλήσεων, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε πιο προσωπικές συμβουλές και χειρισμό.
6. Πηγές εσόδων
Μπορούμε τώρα να σκεφτούμε τον όγκο των πωλήσεων που αναμένουμε μέσω κάθε δικτύου πωλήσεων και πόσα έσοδα αναμένουμε από αυτό. Φυσικά, για να το κάνουμε αυτό, πρέπει να τιμολογήσουμε το προϊόν ή την υπηρεσία μας, καθώς πρέπει να γνωρίζουμε πόσα έσοδα σημαίνει η πώληση μιας μονάδας. Και σε αυτό το τμήμα μπορούν να παρατηρηθούν πολλά σχεδιαστικά σφάλματα. Εάν οι παραγωγικές μας ικανότητες παρέχουν μόνο παραγωγή μικρής κλίμακας, δεν μπορούμε να σχεδιάσουμε την πώληση μεγαλύτερων ποσοτήτων. Λόγω του χαμηλού επιπέδου μηχανοποίησης, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να είμαστε ανταγωνιστικοί όσον αφορά την τιμή, οπότε θα πρέπει να επικεντρωθούμε στο άλλο ανταγωνιστικό μας πλεονέκτημα και να εφαρμόσουμε τιμές που αντικατοπτρίζουν την ποιότητα του προϊόντος. Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι η τιμή αποτελεί αναπόσπαστο μέρος ενός προϊόντος- αν θέλουμε να πείσουμε τους καταναλωτές για την ποιότητά του, πρέπει να χρησιμοποιήσουμε την κατάλληλη τιμολόγηση. Τέλος, εκτός από την αναλυτική απαρίθμηση των πηγών εσόδων, αξίζει να εξετάσουμε τα σχετικά ποσοστά κάθε δικτύου εσόδων. Αυτό είναι σημαντικό, διότι μας βοηθά να δούμε τη βαρύτητα μιας πηγής εσόδων και, αν παρουσιαστεί η κατάσταση στην οποία χάνεται, ποια θα είναι τα αποτελέσματα σε σχέση με την κερδοφορία της επιχείρησης.
7. Βασικοί εταίροι
In this section we list the most important partners and suppliers. It is worth mentioning here those who are critical in terms of value creation. List here also the partners from whom we obtain key resources or outsource our key activities. It is worth thinking as carefully as possible about which partners will be crucial to our success. Their unreliability or poor quality of service can be a serious competitive disadvantage.
8. Key resources
Σε αυτή την ενότητα παραθέτουμε τους σημαντικότερους συνεργάτες και προμηθευτές. Αξίζει να αναφέρουμε εκείνους που είναι κρίσιμοι από την άποψη της δημιουργίας αξίας. Επίσης, εδώ αναφέρουμε τους εταίρους από τους οποίους προμηθευόμαστε βασικούς πόρους ή αναθέτουμε σε τρίτους τις βασικές δραστηριότητές μας. Αξίζει να σκεφτούμε ποιοι εταίροι θα είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία μας. Η αναξιοπιστία τους ή η κακή ποιότητα των υπηρεσιών τους μπορεί να αποτελέσει σοβαρό ανταγωνιστικό μειονέκτημα.
9. Βασικοί πόροι
Καθώς πρόκειται για κρίσιμο πόρο, εξετάζουμε τα περιουσιακά στοιχεία της επιχείρησης που της παρέχουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Από τη φύση τους, αυτοί οι πόροι μπορεί να είναι φυσικοί, άυλοι και οικονομικοί, οπότε συμπεριλαμβάνουμε: ανθρώπους, κεφάλαιο, υλικά και πνευματικά προϊόντα. Όσο χαμηλότερο είναι το επίπεδο εισόδου σε μια δεδομένη επιχείρηση, τόσο πιο δύσκολο θα είναι να εξασφαλίσουμε το ανταγωνιστικό μας πλεονέκτημα, άρα τόσο περισσότερο πρέπει να είμαστε ενήμεροι γι' αυτό. Οι σπάνιοι, πολύτιμοι, δυσεύρετοι και καλά ενσωματωμένοι πόροι σε έναν οργανισμό αποτελούν ένα τεράστιο επιχειρηματικό πλεονέκτημα. Το σίγουρο είναι ότι πρέπει να βρούμε έναν πόρο σε κάποιο τομέα που μπορεί να εξασφαλίσει το ανταγωνιστικό μας πλεονέκτημα.
10. Δομές κόστους
Έχουμε πλέον φτάσει στο σχεδιασμό της επιχειρηματικής αποδοτικότητας. Τώρα υπολογίζουμε και περιγράφουμε το κόστος που έχουμε πραγματοποιήσει, στο πλαίσιο του οποίου αξίζει να διακρίνουμε μεταξύ σταθερού και μεταβλητού κόστους. Σε αυτό το σημείο θα αποκαλυφθεί τι και πόσο θα δαπανήσουμε, ενώ θα γίνει επίσης σαφής η μεθοδολογία τιμολόγησης. Συγκρίνοντας τις προγραμματισμένες δαπάνες με τις πηγές εσόδων, μπορούμε να δούμε με σαφήνεια αν το επιχειρηματικό μας όραμα θα είναι βιώσιμο και αν θα είμαστε σε θέση να πουλήσουμε σε όγκο που μπορεί να εξασφαλίσει την επίτευξη του νεκρού σημείου. Εάν όχι, ποιες αλλαγές απαιτούνται για να το επιτύχουμε αυτό; Ο όγκος παραγωγής πρέπει να αυξηθεί, πρέπει να πουλήσουμε σε υψηλότερη τιμή, αλλά τότε μπορεί να αλλάξει και η ομάδα-στόχος μας!

11. Μέτρηση του κοινωνικού αντίκτυπου
Τέλος, ας καθορίσουμε με ποιους δείκτες επιτυχίας και άλλους δείκτες θα μπορέσουμε να παρουσιάσουμε τον κοινωνικό μας αντίκτυπο και ότι ως κοινωνική επιχείρηση «κάνουμε καλό - εκπροσωπούμε έναν σημαντικό σκοπό», και ποιες αναλύσεις, μεθόδους και εργαλεία θα χρειαστούμε για να τους εξετάσουμε. Ας κάνουμε τους εαυτούς μας ορατούς!

Συμβουλές
Το επιχειρηματικό μοντέλο είναι ένα εύκολα κατανοητό, ιδανικό και πρακτικό εργαλείο - βοηθά να γίνει η επιχειρηματική ιδέα πραγματικότητα. Μπορείτε να το εκμεταλλευτείτε στο έπακρο, αν σκεφτούμε κάθε στοιχείο στο πλαίσιο ενός επαγγελματικού εργαστηρίου υπό την καθοδήγηση ειδικών. Προτεινόμενα βήματα για το μοντέλο που μπορούν να ολοκληρωθούν μέσα σε λίγες ώρες:
1. Συνεργαστείτε σε μια ομάδα για καταιγισμό ιδεών. Πριν προχωρήσετε σε κάθε στοιχείο, ορίστε την αποστολή της επιχείρησης, αφού αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ασκείται η επιχειρηματική δραστηριότητα.
2. Αξίζει να ξεκινήσετε ως εξής- προτεινόμενη σειρά σε ζεύγη: πρόταση αξίας - τμήμα πελάτη- σχέση - δίκτυο- συνεργάτες - βασικές δραστηριότητες - πόροι- έσοδα - κόστος. Στην περίπτωση των κοινωνικών επιχειρήσεων, αυτό συμπληρώνεται από την παρουσίαση του κοινωνικού προβλήματος και του κοινωνικού αντίκτυπου.
3. Συζητήστε τα στοιχεία του μοντέλου, κάντε ερωτήσεις, ώστε στη συνέχεια το canvas να είναι έτοιμο να μπορεί να συμπληρωθεί με post-it ή μαρκαδόρους.
4. Κοιτάξτε το έτοιμο συμπληρωμένο Canvas για να δείτε αν αποτελεί μια λογική ενότητα στο πλαίσιό του. Αφού συμπληρώσετε το Canvas, ελέγξτε ξανά και ξανά το περιεχόμενο.
5. Παρακολουθήστε και διαχειριστείτε τις αλλαγές, ενημερώστε το canvas.

Ένα από τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα του μοντέλου είναι ότι η σειρά μπορεί να αλλάξειΈνα από τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα του μοντέλου είναι ότι η σειρά μπορεί να αλλάξει.

Αφού ολοκληρωθούν τα μοντέλα CANVAS, φροντίστε να οργανώσετε μια συνεδρία απολογισμού, όπου όλες οι ομάδες μπορούν να παρουσιάσουν τη δουλειά τους και να προβληματιστούν σχετικά με τη διαδικασία εργασίας.

ΤΕΛΙΚΗ ΥΠΕΝΘΥΜΙΣΗ:
Φροντίστε να ρίξετε μια ματιά στα σχετικά περιεχόμενα, δηλαδή:
Επικοινωνία για επιχειρηματικές δεξιότητες
Διοίκηση επιχειρήσεων για κοινωνικούς επιχειρηματίες
Basics4investing
Προβλέψεις για επενδύσεις

Απαιτούμενος χρόνος και μέγεθος της ομάδας

ΧΡΟΝΟΣ: 3 ώρες (60 λεπτά για την άσκηση σχετικά με τη συμπλήρωση του CANVAS, χωρισμένοι σε ομάδες)
ΜΕΓΕΘΟΣ ΟΜΑΔΑΣ: 15-20 εκπαιδευόμενες που μπορούν να χωριστούν σε ομάδες των 4-5 ατόμων (για να διασφαλιστεί ότι θα γίνουν διαφορετικά προφίλ προσώπων)