Managementul afacerilor pentru antreprenorii sociali
Competențe abordate/ rezultate ale învățării expand_more
• Clarify entrepreneurship and social entrepreneurship (Mindset’s upgrading)
• Identify the essential elements of a business plan (Critical thinking)
• Select additional resources that can help in the development of an effective full business plan (information seeking)
• Create a one-page business plan (Goal-setting, Creativity)
Obiectiveexpand_more
• Să ofere o introducere în planificarea afacerilor pentru antreprenorii sociali.
• Să demonstreze modul în care un plan de afaceri poate crea o ancoră pentru succes.
• Să exploreze diverse opțiuni pentru mini-planuri, planuri de lucru/detaiate sau planuri de prezentare.
• Să propună conținutul minim viabil al unui plan de afaceri operațional.
Contextul teoretic expand_more
Cuvântul "antreprenor" înseamnă literalmente "a întreprinde" și își are rădăcinile în vechiul vocabular francez din timpul războiului din secolul XVIII-lea . Este un act care combină strategia, organizarea, colaborarea, dar și un grad ridicat de risc. Mai
târziu, termenul a fost folosit pentru a descrie o persoană care gestionează sau promovează o producție teatrală - un act care implică, din nou, risc, dar și creativitate și muncă în echipă. În zilele noastre, dacă căutăm cuvântul într-un dicționar (de exemplu, dicționarul Cambridge), putem vedea că se referă la "cineva care își începe propria afacere, mai ales atunci când acest lucru implică observarea unei noi oportunități". Astăzi, antreprenorii pot vinde orice: produse, servicii, informații sau chiar... influență (gândiți-vă doar la așa-numiții influenceri din social media)! Cu toate acestea, antreprenorii cu adevărat de succes nu sunt cei care "vând ceva", ci cei care, de fapt, "oferă soluții". De aceea, este esențial pentru antreprenorii aspiranți să se gândească la o idee de afaceri ca la o soluție de succes la o problemă existentă.2. Ce se întâmplă cu antreprenoriatul social?
Potrivit OCDE, termenul se referă la antreprenoriatul care are ca obiectiv principal "abordarea provocărilor sociale presante și satisfacerea nevoilor sociale într-un mod inovator, servind în același timp interesul general și binele comun în beneficiul comunității”.
Acestea pot fi fie "cu scop lucrativ", fie "non-profit", reinvestind profiturile înapoi în obiectivele sociale și/sau de mediu ale afacerii. O întreprindere socială și o întreprindere non-profit nu sunt același lucru, deși se pot suprapune. Diferența fundamentală constă în faptul că prima este o afacere care își creează propriul profit pentru a se menține în funcțiune, în timp ce a doua se bazează pe subvenții și donații guvernamentale.
Pentru întreprinderile sociale, impactul social este mai important decât maximizarea profitului, deoarece acestea se străduiesc să aducă beneficii celor mai vulnerabile grupuri și să contribuie la o societate durabilă și favorabilă incluziunii. Echilibrul între obiectivele lor economice, de mediu și sociale este cheia succesului.
Coursera (2023), în ghidul său despre antreprenoriatul social, face o comparație între antreprenor și antreprenorul social:
| Antreprenor | Antreprenor social | |
| Obiectiv | Construiți o afacere durabilă | Construiți o afacere sustenabilă și cu impact social |
| Motivul | Orientat financiar | Misiune orientată spre misiune |
| Focus | Consumatori individuali | Grupuri sociale |
| Legătura cu problemele sociale | Indirect | Direct |
| Concurență/colaborare | Concurență cu întreprinderile conexe | Colaborare cu întreprinderi conexe |
| Succes | Bazat pe profituri durabile | Bazat pe un impact social durabil |
Întreprinderile sociale pot contribui la crearea de locuri de muncă, la incluziune, la egalitatea de șanse, la durabilitate și la participare civică. Unele dintre ele ar putea oferi servicii de îngrijire sau oportunități de angajare pentru grupurile vulnerabile, în timp ce altele ar putea aborda diverse alte provocări societale și/sau de mediu, cum ar fi realizarea obiectivelor de dezvoltare durabilă. Multe dintre ele sunt inovatoare și găsesc oportunități în cazurile în care nici întreprinderile tradiționale, nici autoritățile publice nu pot oferi rezultate (Comisia Europeană, 2020).
3. Ce este un plan de afaceri și de ce au nevoie antreprenorii de el?
În primul rând, ar trebui să clarificăm faptul că planificarea și planurile nu sunt același lucru. Planificarea este un proces activ în curs de desfășurare, în timp ce planurile reprezintă documentația planificării. Planificarea este esențială, atât în plan personal, cât și profesional: de la vacanța noastră până la demararea unei noi afaceri, planificarea și planurile ne ajută să ne atingem obiectivele și ne permit să ne folosim mai eficient timpul și alte resurse.Pentru întreprinderi, planificarea nu poate garanta succesul, dar o întreprindere fără planificare și planuri este sortită eșecului. Un plan de afaceri este un document scris care poate fi văzut ca o "foaie de parcurs" pentru orice afacere. Acesta definește în detaliu obiectivele unei companii și modul în care aceasta se pregătește să își atingă obiectivele. Este un instrument esențial pentru persoanele care doresc să înceapă o nouă afacere sau să dezvolte o întreprindere deja înființată.
Un plan de afaceri îl poate ajuta, mai ales pe antreprenorul aspirant, să răspundă la câteva întrebări fundamentale:
· "De ce vreau să încep afacerea (ce problemă încerc să rezolv)?". - În cazul întreprinderilor sociale, această întrebare articulează misiunea socială a afacerii, și anume "ce probleme sociale încerc să rezolv și cum?".
· "Cum vreau să-mi conduc compania?"
· " Cum pot dovedi investitorilor/sponsorilor/colaboratorilor mei că sunt responsabil?”.
Cu alte cuvinte, un plan de afaceri este necesar pentru viitorii antreprenori, deoarece îi poate ajuta
- să verifice dacă ideile lor de afaceri vor funcționa,
- să afle mai multe despre piață,
- să contureze fiecare domeniu al afacerii,
- să stabilească etape importante și - dacă este cazul
- să atragă investitori/finanțatori și colaboratori.
4. Cât de detaliat trebuie să fie un plan de afaceri? Ce ar trebui să fie inclus?
Planurile de afaceri variază foarte mult în ceea ce privește lungimea, aspectul și conținutul, în timp ce accentul ar putea fi pus pe diferite aspecte ale afacerii, în funcție de utilizarea preconizată a planului (de exemplu, nevoia de investitori). De exemplu, există mini-planuri, planuri de lucru/detaliate sau planuri de prezentare:
· Mini-planurile sunt create, de obicei, pentru a testa ipotezele, conceptul și pentru a măsura interesul potențialilor investitori, motiv pentru care se acordă mai puțină importanță detaliilor.
· Planurile de lucru sunt utilizate în mod continuu pentru a revizui operațiunile și progresul activității (de exemplu, planul anual) și pun accentul pe fiecare detaliu posibil.
· Planurile de prezentare pun accentul pe capacitatea de comercializare a conceptului de afaceri, oferind informații despre afacere bancherilor, investitorilor și altor resurse externe.
O schiță obișnuită de plan de afaceri detaliat include, pe scurt, următoarele secțiuni:
5. Viziune, misiune și valori
Dacă misiunea dumneavoastră se concentrează pe ceea ce este și face afacerea dumneavoastră "acum", viziunea este "mâine". Ceea ce facem zi de zi este misiunea, în timp ce viitorul pe care dorim să îl atingem este viziunea.
· Viziunea pentru întreprinderile sociale este întotdeauna legată de cum ar arăta societatea dacă problema identificată ar fi rezolvată. Poate părea un "vis", dar existența unui plan îl poate face să se apropie de realitate. De exemplu, o societate în care vocea femeilor migrante să fie ascultată, o lume cu mai puține materiale plastice în oceane, o societate cu mai multe oportunități pentru grupurile vulnerabile etc.
· Misiunea descrie scopul afacerii, inclusiv ceea ce face aceasta pentru comunitatea dumneavoastră.
· Valorile afacerii dumneavoastră comunică etica și motivele organizației dumneavoastră, de exemplu, comerțul etic.
· Viziunea pentru întreprinderile sociale este întotdeauna legată de cum ar arăta societatea dacă problema identificată ar fi rezolvată. Poate părea un "vis", dar existența unui plan îl poate face să se apropie de realitate. De exemplu, o societate în care vocea femeilor migrante să fie ascultată, o lume cu mai puține materiale plastice în oceane, o societate cu mai multe oportunități pentru grupurile vulnerabile etc.
· Misiunea descrie scopul afacerii, inclusiv ceea ce face aceasta pentru comunitatea dumneavoastră.
· Valorile afacerii dumneavoastră comunică etica și motivele organizației dumneavoastră, de exemplu, comerțul etic.
Implementarea pas cu pas expand_more
Vă recomandăm să conectați acest material cu conținutul aferent din următoarele resurse de învățare ETHIKAS:
Social Business ideation: Canvas B: Ideea de Social Business: Canvas B: începeți să vă gândiți la scop și la problemă, nu la produs
Reaching out Să te apropii (de clienții tăi și de lume)
Networking - Luarea inițiativei de a vă stimula networking-ul prin Napkin & Elevator Pitches
1. Brainstorming și discuții
a) Rugați cursanții să facă un brainstorming prin întrebarea "Ce vă vine în minte când auziți cuvântul antreprenor?". Creați două coloane pe tablă și scrieți răspunsurile lor în prima coloană. Apoi inițiați o discuție, folosind definițiile deja prezentate
și materialul disponibil prin secțiunile "Referințe și "Resurse suplimentare".b) Organizați o a doua rundă de brainstorming, punând întrebarea "Ce vă vine în minte când auziți cuvântul antreprenoriat social?". Scrieți răspunsurile în a doua coloană și discutați.
Alternativ, dacă cursanții dvs. se simt reticenți în a vorbi, puteți organiza un "brainstorming cu bilețele autocolante", cerând participanților să scrie câte un răspuns pe fiecare bilețel autocolant și să le pună pe tablă sau chiar pe un perete pentru ca toată lumea să le vadă. Apoi, puteți grupa răspunsurile pe subiecte sau teme și puteți începe discuția.
Asigurați-vă că va deveni clar pentru cursanți că antreprenoriatul social este o formă de antreprenoriat (de aceea cele două coloane ar putea conține aceleași cuvinte), însă antreprenorii sociali urmăresc să atingă un scop social și să creeze valoare socială.
SUGESTIE: La începutul brainstormingului, asigurați-vă că ați stabilit câteva reguli de bază, cum ar fi: "Toate ideile sunt bune - nu există un răspuns corect sau greșit", "căutăm cantitatea, nu neapărat calitatea", "nu evaluăm, criticăm sau comentăm răspunsurile altora", "este bine să ne bazăm pe răspunsurile altora”.
2. Planul de afaceri - elementele de bază
Folosiți materialul teoretic deja prezentat și căutați resurse suplimentare pentru a le explica cursanților dumneavoastră planificarea afacerilor și planurile de afaceri, concentrându-vă pe utilitatea "planului de afaceri de o pagină" pentru întreprinderile sociale:
· Acesta include toate informațiile despre afacerea dvs. socială dintr-o singură privire!
· Este un instrument extrem de util care vă oferă o viziune clară a ceea ce doriți să realizați și a modului în care intenționați să faceți acest lucru.
· Acesta poate fi un punct de plecare excelent pentru un plan de afaceri complet.
· Acesta include toate componentele de bază ale unui plan complet, dar este mai scurt și mai concentrat.
· Este simplu de creat și ușor de actualizat.
· Aceasta vă poate ajuta să obțineți rapid un feedback inițial din partea viitorilor parteneri, a potențialilor clienți, a beneficiarilor sau a sponsorilor sau pur și simplu din partea prietenilor și a familiei, astfel încât să vă planificați următorii pași.
· Acesta poate servi drept un document de prezentare îmbunătățit.
· În funcție de caz, poate fi folosit chiar și ca un "rezumat executiv" al unui plan de afaceri detaliat.
3. Elaborarea unui plan de afaceri de o pagină pentru o întreprindere socială
a) Dacă cursanții dvs. au deja o idee despre o întreprindere socială, ei pot lucra fie individual, fie în pereche cu un alt cursant care nu s-a decis încă. Alternativ, cursanții care nu și-au formulat încă ideile de afaceri pot lucra împreună într-un grup de 3-4 și - de ce nu? - ar putea începe o viitoare colaborare. b) Tipăriți și înmânați fiecărui cursant sau fiecărui grup "planul de afaceri de o pagină" ETHIKAS pentru întreprinderi sociale și acordați-i ~35-45 de minute pentru a pregăti prima schiță.
c) Explicați-le că scopul nu este de a crea un "plan perfect", ci de a elabora un plan care îi va ajuta să își noteze toate ideile și informațiile, astfel încât să poată testa, rafina și revizui rapid planul.
d) Acționați ca mentor și asistați cursanții dacă este necesar, oferind îndrumare și/sau surse valoroase. Sunteți în căutarea unor exemple inspiratoare?
· Fondatorul TOMS, Blake Mycoskie, a înființat TOMS cu misiunea de a dona o pereche de pantofi pentru fiecare pereche vândută, iar acum TOMS investește ⅓ din profiturile companiei pentru binele local, sprijinind sănătatea, educația și dezvoltarea comunității.
· Grameen Bank (în prezent Grameen Foundation), finanțată de Muhammad Yunus, este o organizație de microfinanțare care acordă împrumuturi mici, în special femeilor, pentru a le ajuta să iasă din sărăcie.
SUGESTIE: Căutați studii de caz inspirate din țara dumneavoastră sau din țările cursanților dumneavoastră.
4. Prezentări și feedback
Fiecare cursant/fiecare echipă (eventual prin intermediul unui purtător de cuvânt sau toți împreună, pe rând) își va prezenta planul de afaceri și va primi feedback atât din partea colegilor lor, cât și din partea dumneavoastră, în calitate de formator. Încheiați sesiunea întrebându-i pe cursanți cum se simt și ce i-a impresionat cel mai mult în timpul sesiunii de învățare.
Timpul necesar și mărimea grupuluiexpand_more
1. Brainstorming și discuții: 20-25 minute
2. Planul de afaceri - elementele de bază: 20 de minute
3. Elaborarea unui plan de afaceri de o pagină pentru o întreprindere socială: 45 de minute
4. Prezentări și feedback: 45 de minute
Total: 3 ore de predare (45 de minute fiecare)
MĂRIMEA GRUPULUI: 5-6 cursanți care își vor crea individual planul de afaceri de o pagină sau 10-12 cursanți care vor lucra în grupuri mai mici (2-3) pentru a crea câte un plan de afaceri pentru fiecare grup.
Materiale necesare pentru punerea în aplicareexpand_more
· Marker
· Copii tipărite ale planului de afaceri de o pagină
· Prezentare PPT (Puteți folosi materialul din această sursă pentru a crea o prezentare)
· Conexiune la internet și proiector (opțional - dacă doriți să prezentați materiale video)
Resurse suplimentare: videoclipuri și/sau linkuri utileexpand_more
Comisia Europeană (n.d.). Sprijinirea spiritului antreprenorial. https://ec.europa.eu/growth/smes/supporting-entrepreneurship_en
Comisia Europeană, Direcția Generală Ocuparea Forței de Muncă, Afaceri Sociale și Incluziune, Carini, C., Borzaga, C., Chiomento, S. (2020). Întreprinderile sociale și ecosistemele lor în Europa: raport de sinteză comparativă, Oficiul pentru Publicații. https://data.europa.eu/doi/10.2767/567551
Porter, M. (2013). Argumente pentru a lăsa afacerile să rezolve problemele sociale. TED Talk (în mai multe limbi). https://www.ted.com/talks/michael_porter_the_case_for_letting_business_solve_social_problems
Academia pentru inovare socială (2022). Cei mai buni antreprenori sociali din Europa 2022. Blogul de inovare socială, 30 septembrie. https://www.socialinnovationacademy.eu/best-social-entrepreneurs-in-europe-2022
WEgate (n.red.). Sprijinirea femeilor în construirea afacerii lor cu viziune și agilitate. https://www.wegate.eu
Referințeexpand_more
Berry, T. (2023). Use This Simple Business Plan Outline to Organize Your Plan. Updated June 23. https://www.bplans.com/business-planning/basics/plan-outline
Bplans (n.d.). How to Write a One-Page Business Plan. (Video included in EN) https://www.bplans.com/business-planning/how-to-write/one-page-plan
Coursera (2023). What Is Social Entrepreneurship? A Guide. https://www.coursera.org/articles/social-entrepreneurship
EDEEY Erasmus+ project (2020-2021). Ethical Digital Entrepreneurship for European Youth (EDEEY). Business planning and practical advice from experts (full lesson) https://www.edeey.eu
JIMINY Erasmus+ project (2019-2021). Journey to lncrease your techniques of eMotional lntelligence, digital awareNess and ntrepreneurship lifestyle (JIMINY). JIMINY Self-Help Handbook (Module 3.1. What does it mean to have an entrepreneurship lifestyle/ thinking? How to take economically safe decisions?). Available in multiple languages (EN, ES, EL, IT, PL, PT, RO) https://jiminy.erasmus.site/handbook & https://jiminy.erasmus.site/handbook-6
Lumen (n.d.). Pros and Cons of Planning. Module 3: Planning and Mission https://courses.lumenlearning.com/wm-principlesofmanagement/chapter/reading-pros-and-cons-of-planning
OECD (n.d.). Social Entrepreneurship in Europe- An OECD-European Commission Project. https://www.oecd.org/cfe/leed/social-entrepreneurship-oecd-ec.htm
University of San Diego (n.d.) Social Entrepreneurship 101: A Guide to the Mission-Driven Business Sector. https://pce.sandiego.edu/what-is-social-entrepreneurship-examples
Wichtner-Zoia, Y. (2013). Brainstorming is divergent thinking! Michigan State University. https://www.canr.msu.edu/news/brainstorming_is_divergent_thinking
