Från idé till affärsidé

Huvudprincipen för sociala företag är verkligt värdeskapande: för hållbarhetens skull är det viktigt att de skapas för att tillgodose verkliga marknadsbehov utöver det sociala målet (till exempel anställning av personer med funktionshinder) och erbjuder högkvalitativa, konkurrenskraftiga produkter och tjänster.

Klicka på alla

print Print

Kompetenser som behandlas/ läranderesultat

Efter att ha slutfört denna lärresurs kommer deltagarna att kunna:
- Att kunna identifiera CANVAS-elementen
- Att känna till stegen för att bygga upp CANVAS (gör och gör inte ur ett socialt företagsperspektiv)
- Att skapa en affärsplan för CANVAS

Målsättningar

Målen för denna lärresurs kan sammanfattas enligt nedan:
- Att presentera olika detaljer och goda råd att tänka på innan man startar ett företag
- Att beskriva de fördelar som kunderna kan förvänta sig av dina produkter och tjänster
- Att presentera ett affärsverktyg som tydliggör hur dina produkter och tjänster skapar värde
- Skapa en affärsplan (beskriv vad som ska ingå i en affärsplan)

Teoretisk bakgrund

Det finns inget enhetligt språk och ingen enhetlig förståelse kring begreppet socialt företag. Det finns många definitioner och en mängd olika organisationsformer som används av sociala företag runt om i världen.

Generellt sett innebär "socialt företagande" att man använder affärsmässiga verktyg för att tillgodose ett socialt behov.

Organisationen för ekonomiskt samarbete och utveckling (OECD) definierar sociala företag som "varje privat verksamhet som bedrivs i allmänhetens intresse, organiserad med en entreprenörsstrategi, men vars huvudsakliga syfte inte är att maximera vinsten utan att uppnå vissa ekonomiska och sociala mål, och som har kapacitet att skapa innovativa lösningar på problemen med social utslagning och arbetslöshet" (OECD, 1999).

Huvudprincipen för sociala företag är verkligt värdeskapande: för hållbarhetens skull är det viktigt att de skapas för att tillgodose verkliga marknadsbehov utöver det sociala målet (till exempel anställning av personer med funktionshinder) och erbjuder högkvalitativa, konkurrenskraftiga produkter och tjänster2.

Grunden för alla framgångsrika företag är noggrann affärsplanering, vars slutprodukt är en affärsidé. Detta gäller även för sociala företag: förutom att försöka lindra och lösa ett socialt problem, är det avgörande för ett socialt företags framgång att det fungerar på ett ekonomiskt hållbart sätt som alla andra företag.

Men vad krävs för att starta ett socialt företag?
De faktorer som anges nedan är lika viktiga förutsättningar för att starta ett socialt företag som de är för att starta vilket annat företag som helst.
1. Det behövs en IDÉ som tillfredsställer/adresserar efterfrågan, som resulterar i ekonomiskt mätbar, lönsam verksamhet, och som kan drivas kommersiellt hållbart och gradvis kan bli oberoende av statliga resurser.
2. Det behövs en LEDARE som kan planera verksamheten och hitta partner (grundande medlemmar, medlemskap etc.) som kan utföra de uppgifter som är relaterade till den planerade verksamheten och som kan motivera dem som är involverade i uppgiften.
3. Måste ha RESURSER som ger likviditet fram till det sociala företagets första inkomst, skapar den finansiella bakgrunden för verksamheten - investeringar, fasta och varierande driftskostnader, skatter etc.
4. Det behövs EN GEMENSKAP som vill samarbeta, från människor som inser potentialen i sociala företag, som är villiga att arbeta inom ett socialt företag för gemensamma mål.
5. EN PROFESSIONELL BAKGRUND behövs i fasen för att etablera och driva ett socialt företag, samt för att bygga relationer och marknader, samarbete, påverkansarbete, marknadsföring i fasen för effektiv ekonomisk tillväxt och marknadstillträde.

Business Model Canvas hjälper dig att tänka över dessa frågor på ett strukturerat sätt.

Entreprenörer baserar vanligtvis sina affärsidéer på sin förmåga att skapa värde i en eller annan sektor av verksamheten. De använder sina färdigheter och resurser för att presentera ett värdefullt erbjudande på marknaden.

Att formulera en affärsidé är det första steget mot att uppfylla din dröm om att bli företagare. I din affärsplan presenterar du din idé om vilken typ av produkter eller tjänster du ska sälja eller erbjuda. Affärsplanen beskriver också viktiga strategier för hur du ska nå dina kunder och vem du ska nå med dina produkter eller tjänster.

En Business Model Canvas är en visuell representation av en organisations affärsmodell. Som du kanske gissar beskriver den hur företaget skapar, levererar och fångar upp värde. Canvas bygger på ett visuellt språk som gör det möjligt för vem som helst att förstå pelare och nyckelkomponenter i en viss affärsmodell.

De nio byggstenarna i Business Model Canvas:

1. Kundsegment. De olika grupper av människor eller organisationer som ett företag vill nå och betjäna.

2. Värdeerbjudande. Det paket av produkter och tjänster som skapar värde för ett specifikt kundsegment. Värdet kan vara kvantitativt (t.ex. pris, servicehastighet) eller kvalitativt (t.ex. design, kundupplevelse).
3. Kanaler. Hur ett företag kommunicerar med och når sina kundsegment för att leverera ett värdeerbjudande. Kommunikations-, distributions- och försäljningskanaler utgör ett företags gränssnitt mot kunderna. Kanaler kan vara direkta eller indirekta, ägda eller partnerkanaler.
4. Kundrelationer. De typer av relationer som ett företag etablerar med specifika kundsegment.
5. Intäktsströmmar. De pengar som företaget genererar från varje kundsegment.
6. Viktiga resurser. De viktigaste tillgångarna som krävs för att affärsmodellen ska fungera. Dessa resurser gör det möjligt för ett företag att skapa och erbjuda ett värdeerbjudande, nå marknader, upprätthålla relationer med kundsegment och generera intäkter. Nyckelresurser kan vara fysiska, finansiella, intellektuella eller mänskliga. De kan ägas eller leasas av företaget eller förvärvas från viktiga partners.
7. Nyckelaktiviteter. De viktigaste sakerna ett företag måste göra för att få sin affärsmodell att fungera. Det är de åtgärder som krävs för att skapa och erbjuda ett värdeerbjudande, nå marknader, upprätthålla kundrelationer och tjäna intäkter.
8. Viktiga partnerskap. Det nätverk av leverantörer och partners som får affärsmodellen att fungera.
9. Kostnadsstruktur. Alla kostnader som uppstår för att driva en affärsmodell.

Idén omvandlas till en affärsmodell baserad på Business Model Canvas. Denna modell är en affärsplan i ett ark vars element kan tas i vilken ordning som helst.

Stegvis genomförande

Hur kommer man igång med att använda Canvas?

Det enklaste sättet att fylla i affärsmodellen med ett ark är att skriva ut Canvas i en stor storlek, sitta runt den och fylla den med innehåll genom brainstorming.
TIPS: Istället för att skriva direkt på CANVAS, använd klisterlappar. På så sätt slösar du inte bort för mycket papper, och din CANVAS kommer också att se mycket renare ut.

Du kan få ut det mesta av det genom att tänka på varje element inom ramen för en workshop. Det finns också onlineversioner, så den som är mer bekväm med att fylla i det elektroniskt kan göra det.

Efter att ha presenterat den teoretiska delen av Canvas-modellen och dess komponenter, identifiera tillsammans med dina elever en grupp som gruppen kan samarbeta med och som tycker att det skulle vara bra att ha några lösningar på deras behov. För detta ändamål kan du använda intressentkartläggningstekniken och titta på videon här för en kort presentation av den. Se till att verkliga situationer tas upp för vilka CANVAS-modellen kan användas.

Efter brainstorming-sessionen och identifieringen av intressentgruppen, be deltagarna att bilda grupper om 4-5 personer. Inom grupperna ska de komma fram till ett mål för ett möjligt problem som ska lösas.
Låt deltagarna veta att de kommer att arbeta för att fylla i Canvas. Dela ut modellen med frågorna och post-it-lapparna. Säkerställ konstant stöd under hela arbetsfasen.

Steg för steg
När du fyller i en CANVAS, i tankeprocessen, är det värt att följa den numrerade ordningen.
TIPS: Fastställ det sociala problemet

När det gäller ett socialt företag är det första som ska bestämmas vilket socialt problem vi svarar på i samband med vår verksamhet. Uppmuntra dina elever att vara så specifika och kortfattade som möjligt, att inte nämna allmänna frågor utan mål som är så specifika som möjligt, samtidigt som de är ambitiösa.
Efter att ha fastställt det problem som ska lösas, gå över till era affärsidéer och formulera vem ert värdeerbjudande är till för, till vem ni planerar att erbjuda era produkter och tjänster.
De nio pelarna i CANVAS-modellen täcker de fyra huvudområdena verksamhet, kund, erbjudande, infrastruktur och finansiell bärkraft. Du hittar en kort beskrivning av dem nedan. Du kan också förbereda handouts eller titta på videon om vad grupperna bör tänka på.
1. Socialt problem
När det gäller ett socialt företag är det första som ska bestämmas vilket socialt problem vi svarar på i samband med vår verksamhet. Låt oss försöka vara så specifika och koncisa som möjligt, inte nämna allmänna frågor utan mål som är så specifika som möjligt, samtidigt som vi är ambitiösa.
Låt oss sedan övergå till våra affärsidéer och formulera vem vårt värdeerbjudande är till för, vem vi erbjuder våra produkter och tjänster.
2. Kundgrupper
Börja tankeprocessen med att lära känna kunden: bestäm vem som kan vara mottaglig för den produkt eller tjänst vi tillhandahåller. Den första grundregeln för marknadsföring är kanske känd för alla vid det här laget, nämligen att kunder bör grupperas, man kan inte sälja till varje enskild person. Om man vill sälja till alla kommer man inte att sälja till någon! Bilda homogena grupper av kunder med liknande egenskaper, beskriv deras egenskaper och belys också hur du skapar värde för dem. Om du definierar mer än en kundgrupp ska du lyfta fram vilka de viktigaste kunderna är. När vi definierar kunder är vårt jobb att identifiera det medium som inte är för smalt, men inte heller för brett, som kan vara mottagligt för det vi erbjuder. Tänk vidare igenom vem som kan vara den första att använda och distribuera produkten, betala för tjänsten.
3. Värdeförslag
Det är den uppsättning produkter och tjänster som tillgodoser kundernas behov. I det här avsnittet tänker vi igenom vad det verkliga värdet av våra produkter och tjänster kommer att vara för kunden. Detta skiljer oss från våra konkurrenter. Det kan handla om vad som helst - kvalitet, anpassningsbarhet, design, varumärke, pris, kostnadsreduktion, tillgänglighet och användbarhet. Om inte alla, så behöver vi en eller två av dessa för ett framgångsrikt företag. Hur kan vi bli bättre, effektivare, billigare och mer attraktiva än de produkter och tjänster som redan finns på marknaden? Hur passar vårt erbjudande in i kundens värld? Hur kan vi hjälpa vår kund att uppnå sitt mål?
4. Försäljningskanaler
När vi vet för vem och vad vi erbjuder, ska vi bestämma hur - genom vilken kanal vi kan nå våra konsumenter. För att uttrycka det enkelt, låt oss samla de plattformar där våra konsumenter kan köpa vår produkt. Därför är det oerhört viktigt att ha så mycket information som möjligt om våra kunder. Var hittar de information, var handlar de, vilka kanaler finns tillgängliga etc.? Låt oss inte utgå från våra egna önskningar, utan från våra kunders vanor och beteenden. Ta dig till de forum, plattformar och platser som de ofta besöker, där de ändå handlar och där vi har en chans att presentera vår produkt och tjänst för dem.
5. Kundrelationer
Olika konsumentsegment kan kräva olika försäljningsstrategier (eller marknadsföringsstrategier). I det här avsnittet ska vi förklara kontakten med våra kunder så detaljerat som möjligt. Den kan vara automatiserad eller personlig, individanpassad, självbetjäning, men den kan också vara gemenskapsbaserad eller uppbyggd tillsammans. Att fundera över och analysera detaljerna kring kundmålgruppen och försäljningskanalerna kan vara till hjälp. Generellt gäller att ju större antalet kunder är, desto mer opersonliga är våra relationer, medan vi med mindre antal försäljningar kan unna oss mer personlig rådgivning och hantering.
6. Källor till intäkter
Vi kan nu tänka igenom vilken försäljningsvolym vi förväntar oss genom varje försäljningskanal, och hur mycket intäkter vi förväntar oss från den. För att kunna göra detta måste vi naturligtvis prissätta vår produkt eller tjänst eftersom vi måste veta hur mycket intäkter försäljningen av en enhet innebär. Även i detta avsnitt kan många konstruktionsfel upptäckas. Om vår produktionskapacitet bara räcker till små serier kan vi inte planera för att sälja större volymer. På grund av den låga mekaniseringsgraden kanske vi inte kan vara konkurrenskraftiga när det gäller priset, och i så fall måste vi fokusera på vår andra konkurrensfördel och tillämpa en prissättning som återspeglar produktens kvalitet. Det är viktigt att förstå att priset är en integrerad del av en produkt; om vi vill övertyga konsumenterna om dess kvalitet måste vi använda en lämplig prissättning. Slutligen, utöver den detaljerade förteckningen över intäktskällor, är det värt att undersöka de relativa andelarna av varje intäktskanal. Detta är viktigt eftersom det hjälper oss att se hur stor andel av en inkomstkällas vikt och, om situationen där den går förlorad uppstår, vad resultatet skulle bli i förhållande till företagets lönsamhet.
7. Viktiga samarbetspartners
I detta avsnitt listar vi de viktigaste samarbetspartnerna och leverantörerna. Det är värt att här nämna de som är kritiska när det gäller värdeskapande. Här listas också de partners från vilka vi erhåller nyckelresurser eller lägger ut våra nyckelaktiviteter på entreprenad. Det är värt att tänka igenom så noga som möjligt vilka partners som kommer att vara avgörande för vår framgång. Deras opålitlighet eller dåliga tjänstekvalitet kan vara en allvarlig konkurrensnackdel.
8. Viktiga resurser
Som en kritisk resurs ser vi på företagets tillgångar som har företagets förmåga att ge en konkurrensfördel. Till sin natur kan dessa resurser vara fysiska, immateriella och finansiella, så vi inkluderar: människor, kapital, fysiska och intellektuella produkter. Ju lägre inträdesnivå i en viss verksamhet, desto svårare blir det att säkra vår konkurrensfördel, och desto mer medvetna måste vi vara om den. Sällsynta, värdefulla, svårkopierade och väl inbäddade resurser i en organisation är en enorm affärsfördel. Det som är säkert är att vi måste hitta en resurs inom något område som kan säkra vår konkurrensfördel.
9. Nyckelaktiviteter
Konsumenternas värdeskapande sker genom processer inom verksamheten. I det här fallet är det värt att lyfta fram de aktiviteter som direkt bidrar till vår konkurrensfördel och skapandet av konsumentvärde: så inga krusiduller, bara det viktigaste, utan vilket kunderna känner att de inte fick någonting. Detta är en av de viktigaste faktorerna som skiljer företag åt, om det finns en aktivitet inom företaget som ökar värdet på en produkt / tjänst eller ökar dess unika karaktär. Om så är fallet kan detta kallas en konkurrensfördel. I detta element kommer de aktiviteter som säkerställer detta att spela en nyckelroll i vår affärsframgång.
10. Kostnadsstrukturer
Vi har nu kommit fram till planeringen av företagets effektivitet. Vi ska nu beräkna och beskriva våra uppkomna kostnader, inom vilka det är värt att skilja mellan fasta och rörliga kostnader. Vid denna tidpunkt kommer det att avslöjas vad och hur mycket vi kommer att spendera, och prissättningsmetoden kommer också att bli tydlig. Genom att jämföra planerade kostnader med intäktskällor kan vi redan nu tydligt se om vår affärsvision kommer att vara hållbar och om vi kommer att kunna sälja i en volym som kan säkerställa att vi når break-even-punkten. Om inte, vilka förändringar krävs för att uppnå detta? Produktionsvolymen måste ökas, vi måste sälja till ett högre pris, men då kan vår målgrupp också förändras!

11. Mätning av social påverkan
Slutligen, låt oss bestämma med vilka framgångsindikatorer och andra indikatorer vi kommer att kunna presentera vår sociala påverkan, och att vi som ett socialt företag "gör gott - vi representerar en viktig sak", och vilka analyser, metoder och verktyg vi kommer att behöva för att undersöka dem. Låt oss göra oss synliga!

Tips&Tricks
Affärsmodellen är ett lättförståeligt, idealiskt och praktiskt verktyg - den hjälper till att förverkliga affärsidén. Vi kan få ut mesta möjliga av den genom att ompröva varje element inom ramen för en expertledd professionell workshop. Föreslagna steg för modellen som kan slutföras på några timmar:
1. Arbeta tillsammans i en grupp genom brainstorming. Innan ni går vidare till varje element bör ni definiera företagets uppdrag, eftersom det är anledningen till att man bedriver verksamhet.
2. Det är värt att börja med den högra sidan; föreslagen ordning i par: värdeförslag - kundsegment; relation - kanal; partners - nyckelaktiviteter - resurser; intäkter - kostnader. När det gäller sociala företag kompletteras detta med en presentation av det sociala problemet och den sociala effekten.
3. Diskutera modellens delar, ställ frågor, så att duken därefter är redo att kunna fyllas i med post-it eller markörer.
4. Titta på den färdiga ifyllda Canvas för att se om den bildar en logisk enhet i sitt sammanhang. Efter att du fyllt i Canvas, kontrollera innehållet i dess element om och om igen.
5. Följ och hantera förändringarna, uppdatera Canvas.

En av de största fördelarna med modellen är att ordningen kan ändras fritt.

När CANVAS-modellerna är klara ska du se till att ha en debriefingsession där alla grupper kan presentera sitt arbete och reflektera över arbetsprocessen.

EN SISTA PÅMINNELSE:
Se till att du tar en titt på det relaterade innehållet till detta material, dvs:
Kommunikation för entreprenöriella färdigheter
Företagsledning för sociala entreprenörer
Grunder för investeringar
Prognoser för investeringar

Tidsåtgång och gruppstorlek

TID: 3 timmar (60 minuter för övning i att fylla i CANVAS, uppdelat i grupper)
GRUPPENS STORLEK: 15-20 deltagare som kan delas in i grupper om 4-5 (för att säkerställa att olika personlighetskartläggningar görs)

Material som behövs för genomförandet

Dator för att visa länkar och videor, post-it-lappar

Mall för kartläggning av intressenter förberedd i förväg
Utskriven Canvas för affärsmodell (om möjligt A3) för varje grupp
Handouts med de steg som ska följas